传统上，Fintech公司一直是新技术的早期采用者，使他们能够保持差异化。感谢这一点，AI和Fintech是一种自然匹配 - 特别是作为AI边缘进入企业软件的主流。在Appen，我们一直在寻找产品市场适合机器学习和数据注释bob平台app下载解决方案。
要了解AI是否真的有一只脚在企业门口，我们从旧金山的总部到了旧金山的总部到全球金融资本 - 纽约市 - 参加Finovate峰会。我们对来自最终用户和供应商的大规模的解决方案和案例研究印象深刻。bob平台app下载以下是Finovate峰会的最高趋势，即兴趣实施AI的企业应该知道。
Finovate Summit的Fintech中的最佳AI趋势
以下三种用例对于会议上的AI应用程序进行了回荡：
- 超个性化
- 认知自动化
- 风险管理
采用超个性化
App个性化的起源通过针对基于角色的特定观众段或群组来实现。例如，企业应用程序致力于区分，然后单独定位小企业，中盖或大型企业。从那里，消费者应用程序开始专注于跨越千禧年和婴儿潮一代的队列，然后通过根据这些细分市场提供个性化产品或内容进一步迈出了一步。
下一个浪潮？超个性化。
利用AI和实时数据，超个性化是应用程序 - 人类参与的下一级，重点关注更多的个人资料和行为目标，以提供对每个人的更多相关性。
移动商务（M-Commerce）正在成为超级个性化的海报孩子，提供更直观和与最终用户的会话交易。该技术已经发展到键入触摸滑动，每种交互模式都会逐渐更容易。因此，声音是新的触摸。毕竟，什么可以更简单或直观，更加个性化而不是谈话？语音商务出现的核心是为客户构建相关的经验，所以他们可以互动和交易他们想要的地方，何时和方式。
关于引起眼睛的超个性化有一些演示。
- Jason Davies和Katrina Shiu蜘蛛网在使用超级个性化以推动与高度有针对性的优惠和外展的接触的有趣演示。通过利用账户历史，最近的事务，客户配置文件等数据来源，以及其他开箱即用的上下文数据点，它们共享公司像银行这样的公司能够以最佳（和最相关）的正确时间聘用用户服务和内容。
- 大洲人还有一个讨论超个性化的演示文稿。通过利用超级个性化而感谢AI，他们可以实时准确预测用户的在线兴趣。这是福利数据采集与网站或关键字分析中的用户单击流相关，并且该数据变为超个性化建议。出现推荐的内容，最大限度地减少了在内容中溺水的用户，作为最重要的信息，可以随时可用。窗口显示相关内容（包括广告），并在帮助货币化宝贵的档案中，在网站上保留访问者。
从过程自动化到认知自动化
过程自动化仍然是金融气，特别是银行的强迫因素，以推动运营成本并提高生产力 - 他们转向AI-LED认知自动化以获取帮助。使用案例范围从加速贷款处理使用计算机愿景来提供更快，更优越的客户体验虚拟助手。
一个有趣的公司在这个方向上做了进bob外围怎么样步芬思。在Finovate峰会上滴下他们的展位，他们观看了他们的AI驱动的银行纠纷平台（BDP）的演示，该平台由金融业获得的资金，他们首先拥有对争议解决方面的独特挑战的专业理解。它们的解决方案的核心是AI驱动的引擎，通过提供实时报告，批处理，欺诈监控和企业用户帐户区域来简化整个争议过程。通过部署BDP，Finsend声称，银行通过估计的25％降低退款费用，增加持卡人满意度 - 展示认知自动化如何帮助降低运营成本（以及客户满意度的增加的奖金）。
风险管理和AI
“凭借强大的力量，更大的责任。”-叔叔本到彼得帕克
一个经常被忽视的事实是，由于客户需求，金融机构绝对必须具有安全第一方法，这是由于客户需求，与高度个性化的客户数据相结合，这是一种需要适当安全的风险沉重的环境协议。在这里跳过PII或GDPR周围的传统螺纹，而是专注于保护产品和工程师如何通过使用AI来完成对抗恶意演员的有趣线程。很容易忍受不眠之夜，思考欺诈预防，拒绝服务，身份和数据盗窃，客户与数据相信AI平台的客户。但是，AI平台实际上可以帮助风险管理。在Appen中，我们已经使用基于AI的模式匹配来扫描用户流量以进行恶意活动，以遍历我们的云网络的数据包数据。
这不是AI风险管理的唯一方法。Finovate Summit in Illuma Labs的主题警告审查了安全性和自动化。这支基于德克萨斯州的初创公司的团队讨论了illuma盾牌，他们的呼叫中心的实时语音认证服务。Milind Borkar和Manuel Gean讨论了自动银行业务的便利性如何牺牲长期客户和他们之间的个人联系银行业轰炸他们的机构，在每次联系人时用请求轰炸。他们的工具被动地分析了一个来电者的自然对话的声音，在一小部分时间和对欺诈者的增强的安全性中，验证准确性更高。
我们的一些客户将声音生物识别算法与我们帮助他们注释的数据训练。
2020年是主流超个性化的年份
在Finovate首脑会议的与会者和演示者之间似乎有一般性共识，即2020年可能是超个性化的年份，金融生态系统将结合高级AI技术，以新的个人银行数据。如果成功，结果应更高的客户满意度，更低的运营成本和更快的交易。我们特别兴奋地看到高质量bob体育手机下载对促进许多这些举措至关重要。
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在Appen，我们已准备好利用我们最先进的数据注释平台和全球培训数据专家网络，以帮助您的Fintech超个性化项目成功。bob体育手机下载学到更多。
