我们最近抓住了一段时间与我们的首席执行官，马克布拉扬并要求他回答机器学习如何工作？我们还有一些关于人工智能的最新趋势以及机器学习和人工智能依赖的高质量数据的思考。我们还讨论了我们看到企业的一些方式 - 特别是电子商务公司——将这些新技术付诸实践。
问：人工智能是一个曾经属于科幻小说领域的短语。现在它已成为日常学期。你能解释一下它是什么，以及如何成为我们生活的更大的部分？
确定。人工智能(AI)是一个术语，用来描述模仿人类思想和/或行为的计算机系统。这些系统可以用来执行简单的任务，比如回答客户的问题。随着技术在过去10年的改进，我们看到了更多的潜力，它可以改善业务的许多方面。
问:我们常说人工智能系统是“学习的”。机器学习是如何工作的?
人工智能系统使用一种被称为机器学习的技术进行“学习”。这意味着，我们向系统提供大量数据或例子，“教”它预测正确的响应。这和我们学习的方式是一样的:通过处理重复的、一致的信息。
例如，要构建一个“听到”或识别语音的AI系统，我们必须喂它很多声音，并将正确的单词与这些声音相关联（转录语音数据）帮助系统将声音连接到正确的单词。你必须录制很多人用不同的语音色调，口音和背景噪音说出同一个词，并教导系统的所有声音略有不同的声音意味着同样的事情。
另一个例子是“看到”或识别图像的人工智能系统。为了教它，我们会给它提供成千上万张图像，并附上某种形式的描述符，帮助它检测出我们要求它理解的图像中的形状或事物。
“机器学习”是将信息馈送到这些系统的过程。您提供机器的数据越多，它的学习越多，您的AI系统将执行更好。
问:机器学习成功的关键因素是什么?
伟大的问题！有三个：计算电源，算法和正确的数据（以及它的大量数据）。并且数据是Appen进入的地方。
为了让机器学习正常工作bob体育手机下载机器学习必须收集，准备和交付到技术中。我们一直在做21年，所以我们一直在改善行业的主要力量，帮助发展培训数据，机器学习和今天的艾。bob体育手机下载
在某些情况下，我们会与客户合作，使用或“装饰”他们的数据，以改善他们的系统，正如我们的情况一样搜索引擎项目。在其他情况下，Appen捕获并准备客户的数据。例如，当您培训AI与人们互动时，语言和语音数据尤为重要 - 我们已经在130多个国家工作，超过180多种不同的语言。我们真的是该领域的既定专家。
问：电子商务行业正在迅速采用AI，因为您刚才提到，这是令人兴奋的，因为这意味着普通人现在有机会在日常生活中遇到它。告诉我今天发生的一些地方。
电子商务行业正在使用AI以多种方式改善购物体验。我们帮助客户提高了他们的搜索，因此他们的客户获得了更相关的结果，并可以更轻松地找到他们想要的东西。AI也为您所看到的建议提供权力零售网站，该网站的推荐产品基于过去的行为，或者其他人购买您正在查看的产品的行为。
聊天机器人也产生了很多嗡嗡声。这些是软件程序，可以通过即时消息传递与人们聊天，回答简单的问题。他们可以帮助您下订单，解决问题或返回某些问题。It can be hard to tell if you’re interacting with a person or a bot, in part because bots have gotten so good, and in part because bots might answer simple questions, and then transfer the interaction to a human if it gets too complicated.
问:人工智能正在发送短信。它是不是也增强了语音识别功能?
绝对地。声音正在成为与技术接口的更常见的方式。我们已经习惯了与我们的手机的想法：询问内置虚拟助手为了方向，寻找事情，播放音乐。现在更多的人正在使用语音识别具有at-Home Assistant设备的技术（如亚马逊回声和谷歌主页），可以回答问题并帮助您使用简单的任务，包括基本的在线购物。
因为它们都是基于机器学习，我们使用这些服务的次数越多，它们就会变得越好。他们学得越多，就越能更好地识别使用他们的人的声音。它们储存了你过去问过什么问题，你买过什么东西的信息。随着它们的改进，它们将变得更有用，并在我们的日常生活中占据更大的一部分。
问：AI可能非常有用。对于不熟悉它的人来说也可以令人恐惧。企业如何实现它，并确保他们充分利用它？
在Appen，我们发现该关键实际上是人类生成和人类注释（或装饰）数据。做好与人互动的好工作机器学习算法这为搜索和基于语音的解决方案提供了动力，人工智能需要大量人类生成的数据。bob平台app下载没有它，你就无法解释说话、口音和谈话风格的细微差别。
马克·布莱安出现在全球业务与凯西爱尔兰®5月14日TH.讨论类似的话题。要看完整的采访，点击这里。
