“Appen体现了中国的工匠精神。我们关注每一个小细节。”
丹尼段他于2017年1月加入Appen，当时我们在北京开设了办事处。我们最近与Danny讨论了中国的人工智能趋势、进军中国市场的原因、中国日益增长的人工智能市场以及我们为当地客户提供的价值。
问:中国的AI和机器学习市场是什么？
中国在AI和机器学习方面非常活跃。我会说AI可能是中国不滞后西方国家的技术领域之一。
有传统的语音和计算机视觉技术玩家iFlytek和百度。但还有一些与AI直接相关的公司，如阿里巴巴，腾讯,迪迪它是中国版的优步(Uber)，正在推动人工智能的发展。许多公司正在投资开发人工智能应用和技术。一些公司这样做是为了获得相对于其他技术领先企业的竞争优势。有些公司希望将人工智能集成到自己的产品中，以满足特定领域的需求。一些人希望在人工智能崛起创造的新市场领域占有一席之地。所有这些，再加上风险资本的大量供应，导致了一个非常活跃的人工智能市场。
这个人工智能市场培育了大量软件和移动应用领域的初创企业。因此，在一个特定的垂直领域，从巨头到小众供应商，有大量的行业参与者。另一方面，技术在今天的人工智能市场几乎不再是竞争优势。大多数人工智能技术的核心算法和模型现在都是开源的。真正的区别在于数据——大量高质量、特定领域的数据。这为数据服务提供商创造了很多机会。
问：Appen扩展到中国的主要原因是什么？
要想在中国市场上具有竞争力，我认为有必要建立市场并发展本地能力。中国的技术市场——为中国终端用户提供中文服务的中国供应商——规模巨大，而且还在不断增长。我们希望将我们的优势带到当地市场，帮助这些公司开发人工智能产品和技术。
随着中国成为世界第二大经济体，中国企业的产品和服务越来越面向全球市场。这就是Appen可以发挥巨大作用的地方。在130多个国家和180多种语言的覆盖下，我们可以为全球所有主要市场提供数据和语言支持，很少有公司能做到这一点。
在中国设有办公室将帮助申请全球更具竞争力。基于美国和欧洲的Appen的客户的市场重要性，中国是一级1或2层的机会。这意味着我们可以通过利用中国成本效益的劳动力池提供更强大的支持，以更强大的支持，更好地支持我们的现有客户。
问:你能举例说明我们给中国客户带来的价值吗?
我们一直在与中国的一家初创公司合作。他们已经开发了自己的伴侣机器人。很多人工智能初创公司缺乏这方面的技术、资金或专业知识，所以他们选择将现有的语音技术软件包集成到自己的产品中。少数公司有决心开发自己的语音技术包。最好是开发你自己的，这样你就可以创造一些独特的东西——但这并不容易。
所以我们的客户开发了一个中国合成语音引擎 - 但他们知道声音并不完美。你想象有大量的中国服务提供商可以帮助他们提高质量。现实是其他供应商可以指出问题 - 即，语气是不自然的，这个词边界是不正确的 - 但他们无法识别根本原因或提供解决方案以纠正问题。bob平台app下载他们缺乏语言知识和经验。
这就是阿彭介入的地方。因为我们的深厚的语言技能帮助各种客户开发合成语音引擎的经验，我们能够分析问题并确定它们是否缺乏培训数据，他们对培训数据的覆盖不当，数据质量差，或这些因素的组合，并进行改进bob体育手机下载通过针对性的增强和/或清理训练数据集。bob体育手机下载
问:当你向客户咨询他们的数据需求时，你会给他们什么建议?
我的建议是，在一个完美的世界中，逻辑是直接的——数据越多越好，数据质量越高越理想。然而，在现实世界中，诀窍是平衡质量、数量和成本，为客户有限的预算提供最佳价值。
