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让病人了解他们在吃什么药以及如何服用是非常重要的。GuildLink确保消费者获得最新的信息，现在，由于我们的文本到语音转换服务，他们也有音频格式的信息。
所面临的挑战
在澳大利亚，每一种处方药都需要附带“消费者药品信息”，通常被称为CMI。bob外围怎么样它描述了药物的作用，如何服用，可能的副作用等等。传统上，CMI一直是纸质传单。传单的问题在于，传单上的信息经常变化，有时一年要更换好几次，因此很难向消费者提供最新的信息。
澳大利亚制药软件公司GuildLink通过电子存储、管理和分发CMIs来解决这个问题。bob外围怎么样它是为消费者、健康专业人员和其他分销商提供最新药物信息的卓越供应商。
他说:“要更新纸质的药品质量监控系统，制造商必须召回药物并更换说明书。这个过程非常耗时和昂贵。GuildLink的主要客户和业务发展经理Anna Paonne解释说。
成立于2000年的GuildLink旨在提高处方管理信息系统的可用性，并确保消费者收到每一个处方最新、最准确的信息。GuildLink现在是澳大利亚制药行业协会的全资子公司，它的在线数据库包括CMIs、产品信息(PI)和药品图片。使用GuildLink的在线软件，制药公司可以随时方便地更新新信息。GuildLink在其Medicines.org.au网站上发布药品信息，并在更新后15分钟内通过电子方式将CMIs分发给全国各地的药房。
Paonne说:“我们还提供一系列版本的CMIs，包括药剂师可以在供应点提供的大字印刷版本，以及可以通过电子邮件发送的网络友好版本和音频版本。”
保持CMIs是最新的，并向药店和健康信息提供商近乎实时地发布更新，这是一个巨大的进步。然而，GuildLink也认识到音频CMI的必要性，以满足因各种原因不能使用印刷信息的消费者的需求，包括视力受损，非英语背景，学习障碍，如诵读困难。
Paonne说:“和有声书流行的原因一样，有些人只是觉得听信息比阅读大文件更容易、更有趣。”“我们发现音频文件对很多人来说是更好的解决方案。”
解决方案
为了创建音频CMIs, GuildLink需要找到一个合作伙伴来快速准确地将文本转换为演讲。GuildLink选择与我们合作，是由于我们在语言和技术专业方面的声誉，特别是提供高质量的语音和语言处理服务。
文本到语音的转换过程通过几个步骤进行。首先，为了确保准确性，我们与GuildLink合作创建了一个口语单词的自定义词典。我们从一个标准的澳大利亚英语词汇开始，然后添加一些术语以适应特定的项目。来自GuildLink的CMIs包括许多医学术语，以及特定药品的名称——称为“词汇外项目”。
一旦词典完成，就该进行文本处理了。在这一步中，GuildLink将一批CMIs作为XML文件发送给我们。我们通过多个转换和替换步骤将它们转换为纯文本——例如，完整地拼写任何被缩写或缩略语缩略的术语，格式化复数，处理标点符号，等等。
接下来是音频处理。在这里，我们创建了一个自定义脚本，它将文本分割成较小的长度，并将它们与最新版本的词典一起提供给文本到语音(TTS)引擎。TTS引擎创建了一个串联音频输出，这意味着它将预先录制的音频片段连接在一起，形成完整的单词和短语。
最后，我们将输出转换为MP3格式，并将文件发送回GuildLink进行发布和分发。
在最初的接触之后，过程基本上是相同的。GuildLink通过每月给我们发送一份需要添加的单词列表，以及人们正确发音的录音，来保持其定制词汇的时尚性。同样，每当制药公司发送新的CMI或更新现有的CMI时，GuildLink就会向bob外围怎么样我们发送新的文本以进行文本和音频处理。药品制造商批准所有药品品牌名称和有效成分的发音，以确保准确性。
“Appen提供的服务在帮助我们更好地利用药物方面发挥了重要作用，”Paonne说。“我们真的很喜欢和他们合作。”
结果
多亏了我们的文本到语音(TTS)引擎，GuildLink成为世界上第一家提供音频CMIs的公司，并且仍然是唯一一家这样做的公司。bob外围怎么样Paonne说:“对准确和最新的药物信息的需求在增加，能够以多种方式提供信息有助于缓解这种情况。”“Appen的文本到语音转换在帮助我们以更多方式提供更多信息和帮助患者了解他们服用的是什么方面发挥了关键作用。”
GuildLink开创性的服务已与几个澳大利亚政府资助的网站建立了合作关系，这些网站使用了该公司数据库中的信息。bob外围怎么样这些网站包括治疗用品管理网站和其他药品信息分销商。
但该公司不想就此bob外围怎么样止步。“为了进一步提高可访问性，我们希望在未来将CMIs翻译成多种语言，”Paonne说。“拥有消费者能够理解的高质量、准确的信息是非常重要的。我们的理念是，你给人们提供的信息越多越好。”
