如果担心机器人取代你的工作让你夜不能寐，那么有个好消息：人们在很多方面都比机器人好，包括评估你的内容和搜索引擎结果对网站搜索电子商务的贡献。
这听起来可能很奇怪，尤其是如果你一直依赖统计方法来改进搜索结果的话。事实上，这可能是你已经雇佣了一个机器人来做的事情！这些方法在某些方面是好的，但它们也有盲点，严重的问题可能潜伏在未被发现的地方。如果你依赖于统计解决方案，你可能永远都不知道问题的存在，而这些问题会继续困扰你的客户，偷走你的销售额，慢慢侵蚀网站搜索电子商务。bob平台app下载
分析障碍
统计解决方案很重要。他们bob平台app下载计算人们搜索某个特定术语的频率、点击频率、转换频率。这是有用的信息，但不是全部。
一个问题是你无法计算你看不见的东西。与客户合作时，我们经常会发现，当我们搜索他们销售的产品名称时，引擎不会返回正确的结果。例如，旧金山现代艺术馆有一个名为“亚力山大考尔德双锣托盘”的产品。如果你搜索那个确切的术语，产品就不会出现在搜索结果的第二页底部。如果你只使用分析工具，你可能永远也学不会。
另一个问题是，为了对你的推断有信心，你必须计算很多东西，这意味着你必须有足够大的样本量来确保你达到统计意义。样本量越小，数据的价值就越小。例如，假设你发现有10%的人在购物车中添加了某种商品，但他们却从未完成购买。如果你说的是10万分之1，而不是100分之10，你会对这10%的数字更有信心。
如果你忽略了样本量，那么你所有的扣减都是不可靠的。所以，你必须达到统计学意义。
四种方法及其盲点
有了搜索引擎数据，你可以通过四种方式获得具有统计意义的样本，但每种方法都会让你对某些东西视而不见。
第一种方法是将你的关注范围缩小到那些你已经有足够大样本量的领域。对于许多零售商来说，这将只包括少数最流行的搜索词，也被称为“头部查询”。显然，如果你只看头部查询，那么你将对身体和尾部的所有其他内容视而不见，而尾部是你搜索数据的绝大部分。这是一个非常多的信息可以忽略。
第二种方法是聚合或组合类似的内容，例如所有尾部查询，它们都是长的、特定的查询，以及拼写错误、交替拼写和缩写。这种方法的问题在于你不能分解它，因此你失去了使分析有用的特异性。您可能会了解到您在尾部查询方面做得有多好，但您无法深入了解各个类别，因此您再次失去了意义。
实现统计显著性的第三种方法是增加你的时间框架，等待收集关于你想了解的事情的足够数据。这里的缺点是，即使在等待数周或数月后，仍有一些领域无法生成足够的数据，而且在任何变化趋势方面都会存在盲点。对于电子商务网站来说，这不是一个好方法，因为零售商往往会随着季节的变化而改变库存。例如，一家体育用品商店在冬天卖的高尔夫球杆不多，在七月卖的雪鞋也不多。
第四种策略是用人类判断取代统计推断，这是世界上所有主要搜索引擎都采用的方法。我们称之为“策展群”。当策展群完成这项工作时，您将获得所需的洞察力，以充分了解您在所有搜索查询中的表现，甚至是那些处于尾部的查询。您可以使用比其他三种方法所需的数据集小得多的数据集来实现这种理解。您可以随心所欲地细化数据，将数据分解为拼写错误、交替拼写、自然语言查询或任何您想查看的内容。这种方法主要有助于深入了解根本原因，因为人们可以看到统计方法无法看到的东西。然而，这种方法并没有产生大量的进行战术改变的例子。它最适合告诉你问题背后的“原因”。
底线是：更多的转换
分析工具对很多事情都很有用，但它们只能帮你做到这一点。如果你真的想衡量你的网站搜索电子商务结果或搜索引擎的性能-并加以改进-你应该结合统计和基于人的方法。统计方法将帮助您识别非常常见和非常具体的问题。人类的判断将提供对统计方法无法穿透的领域更深入的洞察——比如你的尾部查询。由于我们多年来在帮助顶级电子商务公司完善搜索方面的经验、我们庞大的策划人群以及我们在建立最佳实践方面的领导作用，Appen在提供这种整体方法方面处于独特的地位。
这种独特的组合方法将帮助您了解如何使您的搜索引擎更好地工作，帮助更多的客户快速找到他们需要的，并提高您的转化率。更不用说推迟机器人接管了。
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