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DialPad可提高与数据的对话。它们收集电话音频，通过内部语音识别模型转换这些对话框，并使用自然语言处理算法来理解每一个对话。他们使用这个宇宙一对一的谈话来确定每个Rep-and的公司，以及它们的表现良好，并且他们并不是什么，所有的目标是让每个人都能取得成功。bob外围怎么样
挑战
每家公司都不bob外围怎么样同。每个人都有自己的白话，它自己的目标市场，以及他们对谈话的目标目标。这意味着每个拨号板的客户都需要一个强大的唯一唯一bob体育手机下载为了使解决方案工作以及可能且每个培训集可以通知一个模型，这使得这种特定公司的谈话。bob外围怎么样
创建这些单独的集是DialPad产品的核心部分。
毕竟，它们是驱动解决方案准确性的燃料。Dialpad与Appen的竞争对手合作了六个月，但却无法达到准确性阈值，以使其模型成为成功。简而言之，他们收到的标签并不好。它们的精度约为70％。
DialPad需要改变，所以他们转向Appen。
解决方案
用于智能的对话数据的人类循环
由于拨号板的解决方案是在其识别，转录和理解模型上构建的，因此这些模型的准确性非常重要。毕竟，几乎每个工程师都知道旧格言，“垃圾，垃圾出来。”少剧本，它归结为此：糟糕的标签意味着糟糕的训练数据和衡量训练数据意味着不良模型。bob体育手机下载
DialPad运行Appen作业以创建驱动这些模型的数据。主要是，他们正在通过平台驾驶转录模型，从音频开始转录，将音频分类为关键时刻和其他重要的数据分类，以及验证其模型的内部转录和输出。他们甚至使用我们的地理位置工具来确保英国贡献者从U.K的惯例中标记惯用语音。
结果
对于拨号板的果实，这几个花了几个星期，并创建了他们所需的转录和NLP培训数据，以使他们的模型成为成功bob体育手机下载
“当我们在几个星期内更改为Appen时，我们看到贴标程序的准确性高达88％，从而甚至在大型多样性的模型中，它留在80年代和90年代。这是一个真的，真正的胜利。“
- etienne manderscheid.那
数据科学主管，联合创始人TalkiQ（由DialPad收购）
TalkiQ已被DialPad获取，但他们继续使用自定义培训数据扩展其操作。bob体育手机下载他们计划旨在标记数百名客户组织的培训数据集，以及除了他们已经Excbob体育手机下载el的关键时刻之外，还要生成和验证释义。我们的平台将能够与他们扩展，维护他们所习惯的准确性，每一步都可以。
