人工智能和机器学习行业新闻:AI在零售,交互式自动售货机,和语音识别

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在Appen,我们为机器学习和人工智能提供高质量的培训数据。bob体育手机下载关注我们了解最新的行业趋势。在本期的综合报道中,新闻内容包括:零售中的人工智能、交互式自动售货机和语音识别技术。查看定期的新闻综述订阅我们的YouTube频道视频更新。

人工智能在零售

根据2018年客户体验/统一商务调查,7%的零售商目前正在使用人工智能进行数字辅助和客户服务支持,另有48%的零售商计划在未来三年内效仿。

人工智能为传统零售体验带来了变革的可能性。通过分析购买行为,品牌可以识别模式,并通过学习他们的客户做出实时的商业决策。人工智能模型可以通过训练来执行各种各样的任务,包括个性化的客户体验、产品推荐和客户服务协助。

在那些目前正在试水的公司中,亚马逊(Amazon)正在试验人工智能来提供个性化的购买建议,丝芙兰(Sephora)正在使用Kik聊天机器人为顾客提供一对一的聊天,其中包含精心策划的美容秘诀。

考虑到零售环境中人工智能的发展方向,预计围绕透明度的讨论——更具体地说,是应该告知顾客他们正在使用人工智能还是人类代表——将会随着时间的推移而继续发展。

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互动自动售货机

可口可乐公司最近推出了一款面bob外围怎么样向中国市场的人工智能自动售货机。顾客可以用这台机器购买饮料,也可以回收和回收空瓶子和易拉罐。通过将饮料销售与回收能力相结合,这台机器正在帮助公司实现可持续发展的目标。bob外围怎么样

AI技术,如面部识别和声音互动,也纳入自动售货机中,确保为客户提供全面的互动体验。自动售货机上有两个“眼睛”,一个用于访问购买的饮料,一个用于回收瓶回收。除了“眼睛”之外是机器的“嘴巴”和“眉毛”:由AI控制的LED像素,可以改变基于面部识别和声音交互的表达。购买饮料的消费者也可能会收到移动提醒以“回报”瓶子一旦空,并通过回收来获得信贷。

该机器还为预测性维护算法收集物联网维护数据。物联网技术和数据分析的集成为可口可乐的各个运营和分销部门提供了额外的运营和客户服务支持。通过人工智能驱动的供应链系统,该机器将使设备能够记录和平衡销售和回收,并简化正向和逆向物流。

最重要的是,消费者将继续提高他们的回收意识,并养成对环境有益的终身习惯。VenCycling机器是为了支持可口可乐公司的“无废物世界”计划,即到2030年对其包装进bob外围怎么样行100%的收集和回收。

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语音识别

Frustrated with the state of today’s voice-recognition technology, musician and entrepreneur will.i.am developed the machine-learning branch of his consumer electronics company i.am+ in 2016. The startup creates wearable products that combine fashion and technology while also addressing concerns around AI-based voice assistance.

i.am+的人工智能语音识别项目欧米茄类似于Siri和Alexa等数字助理。在获得1.17亿美元的风险资本资金后欧米茄2017年,i.am+将重点从无线耳机等消费科技产品转移到与Salesforce Ventures合作,推进语音识别界面。

语音技术是Salesforce 2018年年度Dreamforce大会的主要焦点。为了迎接这次活动,Salesforce推出了一款名为爱因斯坦允许用户直接与Salesforce平台对话。爱因斯坦的声音旨在使员工更好地与新客户联系,并简化内部工作流程。

据预测,语音将继续改变企业的运营方式,就像多年前的移动一样,成为企业发展的主要界面之一。数字化转型的领导者预测,到2021年,40%的消费者可能会在应用程序和网站上使用语音技术——从搜索到购物的所有事情。

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