我们很高兴宣布我们的官方排名是最大的语言服务提供商(lsp)在全球翻译和口译行业。2018年6月由独立市场研究公司Common Sense Advisory (CSA research)发布，语言服务市场:2018年在465.2亿美元的全球外包语言服务和技术市场中，Appen是收益最高的LSP。apen是亚太地区最大的LSP，也是全球第13大LSP。
作为主要定量研究的一部分，CSA Research调查了世界各地的供应商，以收集2016年、2017年的实际报告收入和2018年的预期收入。该公司在第14份年度全球行业报告《语言服务市场:2018年》中详细阐述了这些发现，这是唯一对私营和上市语言服务和科技公司的全球全面调查。该公司发现，对语言服务和支持技术的需求仍在继续，并以每年7.99%的速度增长，比去年的6.97%有所增长。
我们的首席执行官Mark Brayan表示:“我们很高兴被Common Sense Advisory认可为全球领先的LSP。随着人工智能在全球的迅速应用，作为高质量语言数据的领先提供商，我们的经验使我们能够利用这一市场趋势。我们期待继续与正在利用杠杆的公司合作机器学习以及人工智能渗透新市场。”
64%的被调查语言服务提供商(LSPs)表示收入比前一年有所增长。推动这种需求的因素包括内容数字化、个性化客户服务和业务全球化。随着大大小小的组织使他们的产品和服务提供更多的语言，该公司预测，语言服务行业将继续增长，到2021年，市场将增长到561.8亿美元。
“随着企业通过数字化优化其国内市场的客户体验，企业面临着将整个业务全球化的压力。我们的研究已经证明，人们更倾向于用自己的语言购买产品。此外，同样的内容和产品本地化降低了客户护理成本，增加了品牌忠诚度，”CSA Research的创始人兼首席战略官唐纳德·a·德帕尔玛博士解释说。
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